Mediation
Auseinandersetzungen, Streitigkeiten und Konflikte lassen sich im Berufsalltag und auch privat kaum vermeiden. Dabei ist wichtig, dass diese Konflikte nicht eskalieren und Schaden anrichten, wobei Sie eine professionelle Mediation unterstützen kann.
Was ist Mediation?
Mediation ist ein außergerichtliches Konfliktlösungsverfahren, das in vielen Bereichen eingesetzt werden kann. Es ist ein freiwilliges, vertrauliches und strukturiertes Verfahren, in dem die Beteiligten mithilfe eines unabhängigen Mediators selbstbestimmt und eigenverantwortlich eine einvernehmliche und nachhaltige Lösung des Konfliktes erarbeiten.
Meine Schwerpunkte
- Konflikte in Unternehmen oder am Arbeitsplatz
- Familienmediation
- Paarmediation
- Interkulturelle Konflikte
Vorteile der Mediation
- Die Kontrolle über den Verfahrensablauf und die Lösung bleibt in Ihren Händen
- Zeit- und Kostenersparnis
- Verschwiegenheit und Vertraulichkeit
Ablauf einer Mediation
Mediation ist ein strukturiertes Verfahren, in dem alle Beteiligten gehört werden und ihre Sicht der Dinge schildern können. Zu Beginn werden die zu besprechenden Themen gesammelt und im Anschluss nacheinander abgearbeitet. Die Mediator:innen achten dabei auf Ausgewogenheit und übersetzen das Gesagte so, dass es für die anderen hör- und verstehbar wird. Ziel ist es, wieder zu einem gegenseitigen Verständnis zu kommen und darüber offen für Lösungsideen der anderen zu werden. Unter Umständen können Einzelgespräche vor oder während der Mediation hilfreich sein.
Zum Abschluss des Prozesses werden die gefundenen Lösungen gesammelt und können, je nach Bedarf der Konfliktparteien, in einer schriftlichen Vereinbarung festgehalten werden.
Mit Online Mediation flexibel sein
Auch wenn eine echte zwischenmenschliche Begegnung durch nichts zu ersetzten ist, funktioniert eine Mediation auch wunderbar und effektiv online. Das Visualisieren der Gesprächsinhalte habe ich auch im digitalen Kontext optimiert und erprobt.
Die andere Person ist zu einer gemeinsamen Klärung nicht bereit?
Sollte eine gemeinsame Lösung des Konfliktes nicht möglich oder gewollt sein, ist ein Konfliktcoaching eine gute Möglichkeit, um einen Umgang mit der Situation zu finden.